Quote Originally Posted by Nahla View Post
а в чем снобство,
в хамстве?

если она почувствовала, что у посетителя не все нервы дома, то наверное не надо 2 - 3 вопрос задавать,
не согласна с островом, что она жертва инструктажа. ну спрашивает на автомате, а он ей на автомате хамит,
квиты.
клиент всегда прав. и сервис уже не тот и посетители давно не те.
Продавец в кофе бин не обязана ничего чувствовать , она четко выполняет инструкции.
Просто прежде чем раздражаться нужно на минуточку представить что ваши дети тоже будут студентами и тоже будут работать гденить в кофе бин, и им тоже дадут инструкции а всякие дядьки будут разжражаться на это и нести всякую хню.. Подумайте об этом , а Эдик во первых строках