Жалуемся тут

[inok]

Ну так это между незнакомыми и малознакомыми. А есть наверное другой круг, друзей, коллег, людей с которыми действительно можно о чем-то поговорить

Да те ваще козлы!

[ciao]

может она уже учитса и подрабатывает.

Еще лучше

[Амазонка]

edik сноб.

[robson]

Там раздражает когда продавцы начинают смешивать Русский с Английским. Я, типа, можно мне, пожалуйста, пол фунта Докторской колбасы? А она, с недоумением, вам пол паунда? Нет, блин, мне сразу целый грузовик калбасы дай. Что, фунты уже отменили?

Всё правильно. Пришёл в русский магазин - говори "Дайте 200 грамм колбасы. И не режьте, мне "куском".

[Odinokiy_Ostrov]

Есть фразы/словообороты, которые меня ужасно раздражают. Например, когда я звоню с проблемой и какой-то клерк мне говорит, ай уилл бе мор зен хэппи то хелп ю. Блиииииин! Враньё!! Ты не будешь мор зен хэппи! Я им так и говорю - говорите мне что хотите, только не говорите мне что вы будете мор зен хэппи! Блин, он будет не просто счастлив - он будет более чем счастлив! Я это просто не могу вынести! Потом в течении дня звонят всякие продавцы которые пытаются продать не нужные товары или услуги. Потом я выйду чтобы спокойно попить эту дрёбанную чашку кофе и опять должен выслушать какую-то белиберду а ля а не хотите ли ещё чего-нибудь? Если я чего-то хочу, я вполне способен об этом сообщить!

Ты понимаешь, что эти девочки в Кофе Бин, или это клерки, которые отвечают на телефонные звонки, работают за минимальную зарплату и выполняют чёткие инструкции о том, что и когда они должны спросить и сказать? Если тебя безобидный вопрос настолько раздражает, лечи нервы.

[untamed]

Ты понимаешь, что эти девочки в Кофе Бин, или это клерки, которые отвечают на телефонные звонки, работают за минимальную зарплату и выполняют чёткие инструкции о том, что и когда они должны спросить и сказать? Если тебя безобидный вопрос настолько раздражает, лечи нервы.

Соглашусь.

[untamed]

что все такие нервные и усталые?

Действительно.

[untamed]

У меня как-то была ситуация. Wi-Fi перестал работать. Позвонила. Попросили перегружать комп, переносить раутер на новое место, выключать и включать раутер. 5 минут комп работает. Опять нет связи. Опять звоню. Опять просят перегружать комп, переносить раутер на новое место, выключать и включать раутер. И так продолжалось раз 5. При это, естественно, надо ответить на все вопросы: где живешь, фио, дату рождения и т.д. Словом, меня это уже начало немного раздражать. Говорю с очередным оператором, а у нее очень-очень сильный акцент (филиппинский, по-моему), и через каждое слово "Ок?"; глянула на себя в зеркало и не узнала - брови сдвинутые, глаза сверкают, слышу оператор говорит: "Мэм, я просто пытаюсь вам помочь". Я подумала, видимо и в голосе моем было раздражение, если она это сказала. И тут я подумала: "Это сколько же человек будут звонить и раздраженно с ней разговаривать?"
Сразу стало неловко. Я тут же поблагодарила ее, сказав, что я не на нее раздражена, а на ситуацию, и, чтобы звоню уже в пятый раз. Она очень мило и вежливо выражает сочувствие. А я уже испытываю сочувствие по отношению к ней. После этого я уже старалась не раздражаться, а каждый раз, когда звоню в Службу Поддержки, всегда желаю хорошего дня, говорю комплименты, и получаю помощь очень быстро и качественно. Иногда прошу позвать супервайзера и выражаю благодарность за хорошего работника и хороший сервис.

Так намного легче и приятнее жить.

А девочек в кофейнях я просто обожаю - милые, добрые, приветливые.

Есть детская песенка, которую все знают: "Поделись улыбкою своей, и она к тебе не раз еще вернется". А, ведь, какая мудрость в этих незамысловатых словах.

[Nahla]

edik сноб.

а в чем снобство,
в хамстве?

если она почувствовала, что у посетителя не все нервы дома, то наверное не надо 2 - 3 вопрос задавать,
не согласна с островом, что она жертва инструктажа. ну спрашивает на автомате, а он ей на автомате хамит,
квиты.
клиент всегда прав. и сервис уже не тот и посетители давно не те.

[Yura717]

Едик, ты не прав!

Едик прав ... sales reps напрягают своим " Мay I help you" ....