Pay Pal

[Adrina]

А я заплатила по [paypal], но посылка пoтерялась. Открыла [claim], в котором по ошибке указала причину [not as described]. Меня попросили вернуть его обратно, чтобы получить деньги, а так как возвращать было нечего, мне отказали. Я им звонила и после получаса ожидания положила трубку. Что-то можно еще сделать или пропали мои деньги?

[berkut76]

А я заплатила по [paypal], но посылка пoтерялась. Открыла [claim], в котором по ошибке указала причину [not as described]. Меня попросили вернуть его обратно, чтобы получить деньги, а так как возвращать было нечего, мне отказали. Я им звонила и после получаса ожидания положила трубку. Что-то можно еще сделать или пропали мои деньги?

You are sort of screwed, but if you paid from your linked to PayPal account Credit Card you can dispute a charge through your Credit Card issuer. Furthermore, the seller should have provided you with a parcel courier tracking number. This will help once you file a claim through credit card issuer.

In short, forget about going through PayPal and focus your efforts on getting a refund through a credit card.

[Adrina]

You are sort of screwed, but if you paid from your linked to PayPal account Credit Card you can dispute a charge through your Credit Card issuer. Furthermore, the seller should have provided you with a parcel courier tracking number. This will help once you file a claim through credit card issuer.

In short, forget about going through PayPal and focus your efforts on getting a refund through a credit card.

I paid directly from my bank account. :(

The seller has a tracking number which states that the item was left at the front door. A UPS idiot left it in a place where anybody could grab and go.

[Dima424]

I paid directly from my bank account. :(

The seller has a tracking number which states that the item was left at the front door. A UPS idiot left it in a place where anybody could grab and go.

Кто-то должен был расписаться за посылку. Через UPS найдите роспись, и спрашивайте с того кто расписался....

[Adrina]

Кто-то должен был расписаться за посылку. Через УПС найдите роспись, и спрашивайте с того кто расписался....

Никто не расписывался. :rtyu:

[berkut76]

Никто не расписывался. :rtyu:

File a claim through UPS ($100USD insurance is included). You have very little means of recourse since the seller is in the clear.

[Adrina]

File a claim through UPS ($100USD insurance is included). You have very little means of recourse since the seller is in the clear.

I tried to file a claim. The UPS website didn't allow me to do so, since the seller has already filed one. :(

[Srg Clock]

А я заплатила по [paypal], но посылка пoтерялась. Открыла [claim], в котором по ошибке указала причину [not as described].

Пиши пропало.. "not as described" - никогда нельзя указывать т.к. Пэйпал решает вопрос только если посылка не была получена. Однако если шлют из Китая, то как правило у них нету tracking number и я если что не так сначал пишу продавцу - они как правило вопрос не решают, а потом файлю жалобу - "не получил товар" и деньги возвращают. Важно не просрочить сроки - там вроде 3 недели всего на подачу жалобы.

Я им звонила и после получаса ожидания положила трубку. Что-то можно еще сделать или пропали мои деньги?

Пэйпал по телефону это отстой редкий + хамство. У них суппорт в индии сидит кстати. Я поэтому удалил с пэйпала свой чековый аккаунт и дебит кард - использую только кредитку и в случае чего (после диспута с пэйпалом) отзываю по кредитке.

Ещё вариант - ставишь негативный отзыв на ебэе причем в стиле "товар плохой и некакчественный" - продавцы это нелюбят и пытаются решить вопрос. Если поставите "не получил" то продавцы говорят "ну что ж бывает..".

Увы мои советы гнусны, но меня столько обманывали на ebay, причём нагло (и особенно азиаты), что сейча что нетак и я играю по их воровским правилам.