PayPal

[NataliaLA]

Может кто то сталкивался.

В августе клиент забыв про мой сервис отозвал деньги из своего банка. Вспомнив через неделю отозвал диспут. У меня деньги забрали. И перевели якобу клиенту. Прошло 90 дней денег нет ни у него, ни у меня на счету. ПейПал говорит мы здесь не при чем деньги ушли в АмерХпресс в Россию. Российский банк говорит, что они денег не ждут и туда они явно не придут и просят разбираться с пейпалом. Я в замкнутом круге. Куда звонить и писать дальше я не знаю. Russian American Express написал письмо официальное в PayPal, но ни ответа не привета..... пока, что я выложила штуку из кармана за тур клиента....wtf........:rolleyes:

[Радригес]

Странно. У меня было несколько диспутов, но Пеипал всегда был компетентен и никогда не было чувства что они пытаются отморозится или скинуть на кого то проблему. Есть подозрение что на стороне России что то мухлюют.

[NataliaLA]

Странно. У меня было несколько диспутов, но Пеипал всегда был компетентен и никогда не было чувства что они пытаются отморозится или скинуть на кого то проблему. Есть подозрение что на стороне России что то мухлюют.

Я там работаю много лет напрямую с concierge services American Express они соответственно с банком. Не доверять им оснований нет. Я уже не знаю, что происходит. И никто не понимает куда ушли деньги.

[Dima424]

может там заминка в номерах счетов? цифры там перепутали, или еще чего?

[NataliaLA]

на прошлой недели банк АмерЕх послал еще одно официальное письмо в ПейПал. Подожду следующей недели, чтобы увидеть ответ....

[Neron]

Я бы потряс клиента. Он замутил -- пусть сам с пейпалом и разбирается теперь. Ты же плату не получила, значит он тебе должен.

[Adrian_Mole]

Может кто то сталкивался.

В августе клиент забыв про мой сервис отозвал деньги из своего банка. Вспомнив через неделю отозвал диспут. У меня деньги забрали. И перевели якобу клиенту. Прошло 90 дней денег нет ни у него, ни у меня на счету. ПейПал говорит мы здесь не при чем деньги ушли в АмерХпресс в Россию. Российский банк говорит, что они денег не ждут и туда они явно не придут и просят разбираться с пейпалом. Я в замкнутом круге. Куда звонить и писать дальше я не знаю. Russian American Express написал письмо официальное в PayPal, но ни ответа не привета..... пока, что я выложила штуку из кармана за тур клиента....wtf........:rolleyes:

Наташа, работая с Россией использовать ПП для получения денежных средств не очень разумное решение. Особенно если это новый клиент.
Я бы на твоём месте так бы не делал. И, кстаит, не делаю.

Сразу вопрос? Что значит В августе клиент забыв про мой сервис отозвал деньги из своего банка?
Значит у тебя с ним был конфликт.
Деньги ПП сразу не переводит клиенту. Они деньги кладут типа как на эскроу аккаунт и дают вам возможность привести свои доводы, чтобы решить на чьей стороне правда.
Тебе можно контактировать только с ПП-лом.
Возможно клиент был нечистоплотный и использовал "левую" подставную кредитку чужого человека. В этом случае будет идти расследование и деньги тебе не вернут. Именно так я раз попался.

[NataliaLA]

Наташа, работая с Россией использовать ПП для получения денежных средств не очень разумное решение. Особенно если это новый клиент.
Я бы на твоём месте так бы не делал. И, кстаит, не делаю.

Сразу вопрос? Что значит В августе клиент забыв про мой сервис отозвал деньги из своего банка?
Значит у тебя с ним был конфликт.
Деньги ПП сразу не переводит клиенту. Они деньги кладут типа как на эскроу аккаунт и дают вам возможность привести свои доводы, чтобы решить на чьей стороне правда.
Тебе можно контактировать только с ПП-лом.
Возможно клиент был нечистоплотный и использовал "левую" подставную кредитку чужого человека. В этом случае будет идти расследование и деньги тебе не вернут. Именно так я раз попался.

Нет, конфликта не было. Я работаю с очень богатыми людьми у которых все бронируют их секретарши. Так вот одна оплатила, ушла в декрет, а новая не спросила клиента за что это сняли деньги и открыла диспут. После разговора с боссом она поняла ошибку и отозвала диспут. У меня же есть благодарственное письмо от ее босса о моем замечательном сервисе.

Доводы пейпалу написали. Более того написал банк официальное письмо. Им пофиг.....

Работаю я не просто с клиентами, а с Russian concierge service American express gold/black card. Люди очень серьезные и карты левыми не бывают. Работаю с ними много лет. Такое первый раз. Надеюсь последний. Мне кажется, что пейпал теряет документы.

[Adrian_Mole]

Нет, конфликта не было. Я работаю с очень богатыми людьми у которых все бронируют их секретарши. Так вот одна оплатила, ушла в декрет, а новая не спросила клиента за что это сняли деньги и открыла диспут. После разговора с боссом она поняла ошибку и отозвала диспут. У меня же есть благодарственное письмо от ее босса о моем замечательном сервисе.

Доводы пейпалу написали. Более того написал банк официальное письмо. Им пофиг.....

Работаю я не просто с клиентами, а с Russian concierge service American express gold/black card. Люди очень серьезные и карты левыми не бывают. Работаю с ними много лет. Такое первый раз. Надеюсь последний. Мне кажется, что пейпал теряет документы.

Если речь идёт о какой то $1000, то забудь.
А, вообще, поищи адвоката из молодых и упорных, кто захочет порыться в грязи и попробовать прогнуть ПП, если у тебя есть все документиы на руках. Это ему разумеется не удастся, но возможно ПП будет легче заплатить N-нную сумму денег, чтобы это не отразилось на их репутации. У меня лично с ними было 2 довольно неприятных коссяка. Эти сук% борзеют, так как у них нет конкуренции.

[NataliaLA]

Если речь идёт о какой то $1000, то забудь.
А, вообще, поищи адвоката из молодых и упорных, кто захочет порыться в грязи и попробовать прогнуть ПП, если у тебя есть все документиы на руках. Это ему разумеется не удастся, но возможно ПП будет легче заплатить N-нную сумму денег, чтобы это не отразилось на их репутации. У меня лично с ними было 2 довольно неприятных коссяка. Эти сук% борзеют, так как у них нет конкуренции.

Похоже мне легче будет забыть. Но вообще они хамы....