Customer always right

[Fursetka]

Где то раз в месяц у меня попадается какой нибудь клиент который считает что если он клиент, то всё. все воруг должны плясать и прыгать, стелить красный ковёр и потакать всем его заё..

Когда же наконец инаф ис инаф. Мне кажтся что вот этот принцип [customer always right is been way overused].
я буду приводить вам примеры тут из своей рабочей жизни.
а вы свои. например были ли вы когда нибудь таким клиентом? и почему?

[Fursetka]

из последних

уже неделю мне трепит нервы одна клиентка
ей не угадили, не так посмотрели, не подали вовремя. зачарджали у неё такс, салфетки подали на 15 секунд позже. мини маус была злая.. да да ,,, злая. она дошла уже до полного обсурда. детей абьюзали во время парти. [dont ask..]
вообще эта дамачка явна с проблемами. меня назвали абманщицей, воровкой, я буду её ещё вспаминать, харкать кровью.. и ещё много чего.
меня будут судить и атбирут бизнесс.
и всё этого ради чего? как вы думаете?
она хочет рефанд. ради интереса я спросила сколько. всего каких то $250. о и да, она хочет тип обратно тоже. который она оставила несмотря нинaчто.

вот как??? как??? мне сними разбираться, [without telling them to eat shit and die]?

[Буржуй]

из последних

уже неделю мне трепит нервы одна клиентка
ей не угадили, не так посмотрели, не подали вовремя. зачарджали у неё такс, салфетки подали на 15 секунд позже. мини маус была злая.. да да ,,, злая. она дошла уже до полного обсурда. детей абьюзали во время парти. [dont ask..]
вообще эта дамачка явна с проблемами. меня назвали абманщицей, воровкой, я буду её ещё вспаминать, харкать кровью.. и ещё много чего.
меня будут судить и атбирут бизнесс.
и всё этого ради чего? как вы думаете?
она хочет рефанд. ради интереса я спросила сколько. всего каких то $250. о и да, она хочет тип обратно тоже. который она оставила несмотря ниначто.

вот как??? как??? мне сними разбираться, [without telling them to eat shit and die]?

Ты не абижайся, но с какого перепоя ана придумывает чтоо микипаус була плахая если ана была типа хорошая?

Зачем ана типы аставляла, ты её спрасила?
]

[Буржуй]

Где то раз в месяц у меня попадается какой нибудь клиент который считает что если он клиент, то всё. все воруг должны плясать и прыгать, стелить красный ковёр и потакать всем его заё..

Когда же наконец инаф ис инаф. Мне кажтся что вот этот принцип [customer always right is been way overused].
я буду приводить вам примеры тут из своей рабочей жизни.
а вы свои. например были ли вы когда нибудь таким клиентом? и почему?

еслиб не кастамеры, тыб сама себя в бизнесе развлекала
кастомер ис олвеис райт, анлес кастамер вронг.

[Fursetka]

Ты не абижайся, но с какого перепоя ана придумывает чтоо микипаус була плахая если ана была типа хорошая?

Зачем ана типы аставляла, ты её спрасила?
]

чего мне абижаться?

это не тот человек которого что то можно спросить

в этом то и фокус
я всегда стараюсь пойти клиенту на устуки, когда это имеет какой то смысл. это не в мкоих интересах иметь недовольного клиента. знаеш, довольный клиент расскажт о тебе одной подруге, а не довольный всем 100.
но когда человек невменяемый и требует какие то непонятные рефанды, непонятно за что. придумывает истории каждый раз новые, то тут уже ничего не сделаешь. и бесполезно.

[Fursetka]

[QUOTE=Буржуй;4770107]еслиб не кастамеры, тыб сама себя в бизнесе развлекала
кастомер ис олвеис райт, анлес кастамер вронг.[/ЭУОТЕ]

да
и когда кастомер из вронг, то он вронг.

[Adrian_Mole]

Где то раз в месяц у меня попадается какой нибудь клиент который считает что если он клиент, то всё. все воруг должны плясать и прыгать, стелить красный ковёр и потакать всем его заё..

Когда же наконец инаф ис инаф. Мне кажтся что вот этот принцип [customer always right is been way overused].
я буду приводить вам примеры тут из своей рабочей жизни.
а вы свои. например были ли вы когда нибудь таким клиентом? и почему?

Шо то я не врубился.
А чем ты занимаешься?
Бразел держишь?

[Sixteen]

вот я недавно был кастомером бест бая.
я пришол и не мог найти весчь. Синий Ант. Ну я у них спросил, а у вас есть вот синий ант. А синий ант это просто синезубый лаудспикер для телефона. Ну мужик так говорит - не, у нас нет синего анта. Но может он есть в в другом конце магазина. Я иду в другой конец и там тоже спрашиваю - а у вас есть синий ант? Они так - неее, у нас нету. Но может в телефонах он есть? Я - телефоны послали меня суда. Они - ну мы не знааааем, у нас нету. Я так - окей, проверь компьютером. Они проверяют. Находят. Говорят - да, есть но у нас нет. Я так - помогите мне найти эту хрень. Они - иди в телефоны.
Ну я плюнул, опять в телефонах. Он - я же УЖЕ ГОВОРИЛ, У НАС НЕТУ.
Я - мужик блин, а ваша компьютерная система говорит што синий ант у вас есть. Мужик - НЕТУ! Я СКАЗАЛ НЕТУ ЗНАЧИТ НЕТУ. Тут тетка там продавщица такая стоит. Я говорю, слушай залезь в комп и проверь нету у вас или есть. Она: а вот мой начальник говорит нету. Тут я разозляюсь и говору што я не гиваю флаинг фак о том кто што говорит, што надо в компе проверять а не спикать булшит. Она залазит в комп таки и находит. Она говорит начальнику - а вот таки да, комп говорит што он есть. Тут начальнег такой стоит, думает долго. И говорит - аааааа, ЭС-ФОРЗ! ОФ КОРЗ, вай дид ю нот сей соу бефор?! И наконец находит.

Ну и как тут было не послать их на какой-нибудь фак?

[Буржуй]

вот я недавно был кастомером бест бая.
я пришол и не мог найти весчь. Синий Ант. Ну я у них спросил, а у вас есть вот синий ант. А синий ант это просто синезубый лаудспикер для телефона. Ну мужик так говорит - не, у нас нет синего анта. Но может он есть в в другом конце магазина. Я иду в другой конец и там тоже спрашиваю - а у вас есть синий ант? Они так - неее, у нас нету. Но может в телефонах он есть? Я - телефоны послали меня суда. Они - ну мы не знааааем, у нас нету. Я так - окей, проверь компьютером. Они проверяют. Находят. Говорят - да, есть но у нас нет. Я так - помогите мне найти эту хрень. Они - иди в телефоны.
Ну я плюнул, опять в телефонах. Он - я же УЖЕ ГОВОРИЛ, У НАС НЕТУ.
Я - мужик блин, а ваша компьютерная система говорит што синий ант у вас есть. Мужик - НЕТУ! Я СКАЗАЛ НЕТУ ЗНАЧИТ НЕТУ. Тут тетка там продавщица такая стоит. Я говорю, слушай залезь в комп и проверь нету у вас или есть. Она: а вот мой начальник говорит нету. Тут я разозляюсь и говору што я не гиваю флаинг фак о том кто што говорит, што надо в компе проверять а не спикать булшит. Она залазит в комп таки и находит. Она говорит начальнику - а вот таки да, комп говорит што он есть. Тут начальнег такой стоит, думает долго. И говорит - аааааа, ЭС-ФОРЗ! ОФ КОРЗ, вай дид ю нот сей соу бефор?! И наконец находит.

Ну и как тут было не послать их на какой-нибудь фак?

В бест бае работают ретарды, это ноун факт.

[Sixteen]

В бест бае работают ретарды, это ноун факт.

тама вот тетка была умная одна, но ретарды ее сьедят таки, сьедят.
у нее менеджер ретард он не будет терпеть у себя умную тетку