DHL sucks

[LAman]

Угораздило же послать в Россию письмо DHLом. Во-первых, стоит дохрена, во-вторых, смотрю тракинг:

LA-NYC-London-Brussels-NYC!-Ohio!!!-NYC-London...и тишина

1. Звоню, спрашиваю чё за фигня, какой кондом его назад в Штаты отправил, у меня все сроки проходят, обещали что дойдёт за три дня, прошло уже четыре и никакого движения. В течение часа, говорят, разберёмся и перезвоним.
2. Перезвонили через сутки. Всё нормально, говорят, письмо нашли в Лондоне, завтра дойдёт.
3. Ессно не дошло. Звоню опять, говорю присвойте письму свой самый скоростной статус, потому что там срочные документы и отправьте, наконец, в Россию. Заплатите, говорят, ещё за это. Хрен вам, говорю, дайте менеджера. Дают. Чувачок обещает овернайт письмо и извиняется.
4. Овернайт не дошло. Звоню опять. Рекомендуют позвонить в британский DHL и спросить у них в чём дело. Я **ею.
5. Прошло 7 дней. Письмо ещё не дошло.

[Floridian]

DHL просто п*д*расы.

Пару лет назад я попросил маму прислать свидетельство о рождении. Оригинал. Нужен был для иммиграционного процесса. Заплатил. Жду. Проверяю по инету - там написано что мол уже доставлено. Звоню к ним в офис, говорю как же так я ведь ничего не получал. Они говорят мол нет получал, мы и подпись Вашу имеем. Предложили на инете даже подпись посмотреть. Подпись не моя.... Они говорят мол разберемся. Я им говорю что засужу вас козлов там в конверте оригинал документа.

Прошел день, стучит мне в дверь мужичок, говорит я мол живу на Х Стрит, мне вчера DHL принес конверт, я мол расписался, не посмотрев кто адресат а теперь вижу, что на конверте адрес Х+3 Стрит, так вот мол решил занести. Номер дома тот же, а номер улицы другой...
Мужичка я прям не знал как благодарить....
Позвонил в DHL, описал им ситуацию, говорю как же получается что ваш шофер-п*дарас конверт не по тому адресу доставил, а я ведь сто баксов заплатил. Спрашиваю, может 100 баксов-то назад отдадите в качестве компенсации? *уя я от них получил. Разбираться времени жалко и некогда.

Но чтоб я еще хоть копейку DHL заплатил.... НИКОГДА!

Никому не советую с ними связываться.

[zgorynych]

DHL просто п*д*расы.

Пару лет назад я попросил маму прислать свидетельство о рождении. Оригинал. Нужен был для иммиграционного процесса. Заплатил. Жду. Проверяю по инету - там написано что мол уже доставлено. Звоню к ним в офис, говорю как же так я ведь ничего не получал. Они говорят мол нет получал, мы и подпись Вашу имеем. Предложили на инете даже подпись посмотреть. Подпись не моя.... Они говорят мол разберемся. Я им говорю что засужу вас козлов там в конверте оригинал документа.

Прошел день, стучит мне в дверь мужичок, говорит я мол живу на Х Стрит, мне вчера DHL принес конверт, я мол расписался, не посмотрев кто адресат а теперь вижу, что на конверте адрес Х+3 Стрит, так вот мол решил занести. Номер дома тот же, а номер улицы другой...
Мужичка я прям не знал как благодарить....
Позвонил в DHL, описал им ситуацию, говорю как же получается что ваш шофер-п*дарас конверт не по тому адресу доставил, а я ведь сто баксов заплатил. Спрашиваю, может 100 баксов-то назад отдадите в качестве компенсации? *уя я от них получил. Разбираться времени жалко и некогда.

Но чтоб я еще хоть копейку DHL заплатил.... НИКОГДА!

Никому не советую с ними связываться.

В след. раз берите их в small claims court. Они нарушили контракт доставив письмо не по адресу. Получите обратно все расходы плюс судебные физ. Но анфорчюнатли не получите никакого "морального ущерба".

[Alex_3112]

В некоторых случаях DHL - единственная альтернатива.

[Экспортёр]

DHL Ground зачастую дешевле FedEx or UPS Ground... Немножко...

А в Россию - письмо ЕМSом за $26.03 отлично за неделю долетает!

[КошЫчка]

5. Прошло 7 дней. Письмо ещё не дошло.

Ламен, звони им опять и говори что если письмо к концу дня не будет на месте, ты делаяешь заявку в [Better Business Bureau ] :34:

[Экспортёр]

Ламен, звони им опять и говори что если письмо к концу дня не будет на месте, ты делаяешь заявку в [Better Business Bureau ] :34:

А дальше что с этой заявкой делать? :evillaugh

[КошЫчка]

А дальше что с этой заявкой делать? :евиллаугх

а дальше [DHL] зашевелится, гарантирую..
если повезёт ещё и компенсируют затраты.
Мне несколько раз пришлось воспользоваться такой угрозой.. в первом случае проблема была решена за 2 часа.. ;)

[Alex_3112]

А в Россию - письмо ЕМSом за $26.03 отлично за неделю долетает!

А что такое EMS?

[Шумачка]

Угораздило же послать в Россию письмо ДХЛом. Во-первых, стоит дохрена, во-вторых, смотрю тракинг:

ЛА-НЫЦ-Лондон-Брусселс-НЫЦ!-Охио!!!-НЫЦ-Лондон...и тишина

1. Звоню, спрашиваю чё за фигня, какой кондом его назад в Штаты отправил, у меня все сроки проходят, обещали что дойдёт за три дня, прошло уже четыре и никакого движения. В течение часа, говорят, разберёмся и перезвоним.
2. Перезвонили через сутки. Всё нормально, говорят, письмо нашли в Лондоне, завтра дойдёт.
3. Ессно не дошло. Звоню опять, говорю присвойте письму свой самый скоростной статус, потому что там срочные документы и отправьте, наконец, в Россию. Заплатите, говорят, ещё за это. Хрен вам, говорю, дайте менеджера. Дают. Чувачок обещает овернайт письмо и извиняется.
4. Овернайт не дошло. Звоню опять. Рекомендуют позвонить в британский ДХЛ и спросить у них в чём дело. Я **ею.
5. Прошло 7 дней. Письмо ещё не дошло.

Кошмар какой,хорошо что я всегда шлю Fedexom