Windows and laptop

[Aвгур]

Три месяца назад был куплен лаптоп фирмы Делл с антивирусом на три месяца. Пару дней назад действие антивируса закончилось (Тренд Микро). Был загружен другой антивирус (Нортон). В результате чего компьютер стал работать ужасно медленно. (наверное сказалось то, что не был удален Тренд Микро). При попытке удалить Нортон с лаптопа компьютер полностью завис. Пришлось выключать его при помошци кнопки Power. После этого Windows больше не загружается, говорит, что чего то не хватает и требует установочный диск. Но такого диска нет, так как при покупке лаптопа была выбрана функция PC Restore recovery system by Symantec [Included in Price] Загрузить лаптоп в режиме Safe Mode тоже не получается. Посоветуйте пожалуйста, что сделать что бы заработал компьютер?

[Boston_lights]

Три месяца назад был куплен лаптоп фирмы Делл с антивирусом на три месяца. Пару дней назад действие антивируса закончилось (Тренд Микро). Был загружен другой антивирус (Нортон). В результате чего компьютер стал работать ужасно медленно. (наверное сказалось то, что не был удален Тренд Микро). При попытке удалить Нортон с лаптопа компьютер полностью завис. Пришлось выключать его при помошци кнопки Power. После этого Windows больше не загружается, говорит, что чего то не хватает и требует установочный диск. Но такого диска нет, так как при покупке лаптопа была выбрана функция PC Restore recovery system by Symantec [Included in Price] Загрузить лаптоп в режиме Safe Mode тоже не получается. Посоветуйте пожалуйста, что сделать что бы заработал компьютер?

Каким образом была попытка удалитъ Нортон с компутера?
Eсли обычный uninstall, то могут бытъ проблемы.
Нортон "знаменит" тем, что при установке он меняет много системных файлов, особенно dll, приспосабливает под себя. Вы попыталисъ убратъ Нортон, вместе с ним полетел dll.
У меня была похожая проблема когда то. Выкинул Нортон, плохо стал работатъ комп. Пришлосъ вручную ползатъ по регистрам и чиститъ этот Нортоновский хлам.
В вашем случае, если нет recovery диска, его моxно заказатъ фром dell website. Стоит он недорого.
И другой совет - stay away from all this junk- NORTON, PANDA ..etc..
Вокруг полно других антивитус software, более легких и более еффективных.
Этот например
Я полъзую уже пару лет и оооченъ доволен
Good luck

[ASDC]

Что то я не врубаюсь , вроде с DELL должны идти диски на быстрое восстановление .Просто оставляешь диск в дисководе и делаеш reset . Дальше всё должно пойти автоматом .

[Alex_3112]

DELL оставляет на диске скрытый раздел, в котором лежит информация для восстановления системы. Как это проводится, я не знаю, но звонок в Customer Support (приготовьтесь подождать и говорить с индусом) должен решить эту проблему.

[Aвгур]

Что то я не врубаюсь , вроде с DELL должны идти диски на быстрое восстановление .Просто оставляешь диск в дисководе и делаеш reset . Дальше всё должно пойти автоматом .

Раньше так и было, сейчас они не дают рековери СД, его надо отдельно дозаказывать во время выбора лаптопа. К сожалению я тогда этого не знал, и заказал без СД.

[Aвгур]

DELL оставляет на диске скрытый раздел, в котором лежит информация для восстановления системы. Как это проводится, я не знаю, но звонок в Customer Support (приготовьтесь подождать и говорить с индусом) должен решить эту проблему.

Попробуем позвонить. Но скорее всего без рековери СД не получится. Компьютер не загружается даже в режиме Safe Mode.

P.P. А если взять рековери СД с другого лаптопа, и при перезагрузки виндовса ввести регистрационный номер поломанного лаптопа?

[ASDC]

Если мне память не изменяет то скрытый раздел не делают года 3 уже. Но я могу и ошибaтся .От другово компа диск не подойдет , в лучшем случае будеш иметь проблему с драйверами , в худшем получиш туже картинку что и сеичас (вид с-боку)
Я бы рекомендоал тебе поставить обычный Windows а драйвера скачать с DELL.
Полностью согласен с превидушим оратором по поводу Norton и всего с ним связаного исключая только Ghost .На счет антивируса советую смотреть в сторону NOD32.

[Anastasiya]

О...эта темы где-то рядом с моей проблемой
Новый лаптоп HP, бесплатый антивирус на 3 месяца Нортон.
Иногда выскакивает ренью, потом просит ввести ключ или связатся с Симантек.
Я позвонила, попросила ключ - а он говорит ...бла-бла-бла БИЛЛИНГ АДРЕС. Я какой бил? У меня же бесплатно еще, что ключ платный? Он - да платно или ждите автоматического ренью. (а оно в акурат в последний день бесплтаности).
Да чтоб я за анитивирус платила - никогда!
Теперь мучаюсь. Это разве правильно: у меня бесплатный антивирус на определенный срок - значит в этот срок я могу им пользоваться как и сколько хочу. Почему же я должна платить за какой-то ключ для ренью в бесплатный срок?

[Thomas]

Вы что компьютера покупали в деревне -ВАСЮКИ-...или ждете фраза заграница нам поможет!!!.
Я вот вам что скажу ...
Спасение утопающего , дело самого утопающего.
Звоните в текникал суппорт(компании которой пренадлежит компьютер и разговаривайте)

[*greyhorse*]

позвонила я в суппорт,Томас..поговорила с индиыским дядечкой...хее..чтобы найти проблему денег потребовал...вот буду звонить опят, может помогут:rolleyes: