Как подать в суд на американскую онлайн-компанию

[Alex_3112]

Когда возвращаешь продукт, некоторые онлайновые компании хотят "restocking fee". Не хочется платить эту фигню, если можно вернуть полную цену по карточке.

Хм, а как же возврат добротной вещи выдать за "Billing Error"?

[TheDreamer]

... не вижу чем биллинг эррор отличается от любого другого диспьюта с торговцем ...

Он отличается законодательной базой. Например, для Калифорнии можно прочесть здесь:
"Consumers CREDIT CARD CHARGEBACK RIGHTS"

Если посмотрите, то там много формальных поводов для возврата денег:

1. Charges you did not authorize;
2. Charges for undelivered goods or services;
3. Charges for goods or services different from what was represented or of the wrong quantity;
4. Charges for goods that were not timely delivered

Идея в том, чтобы изменить расстановку сил. Если покупатель отдал деньги продавцу, то надо просить возврата. Если банк удержал с продавца деньги и вернул их покупателю, то в роль просителя попадает уже продавец.

Конечно, хорошему продавцу лучше позвонить и разобраься. Однако, иногда попадаются козлы.

violetta0221 написала: "... камеры прислали, но used ... послала обратно, дyра ... они мне не только деньги не вернули, ни и камера никогда не нашлась ..." Регулярно получаю/отправляю посылки USPS/UPS/Fedex/DHL. Терялось пару раз, но всегда находили. Думаю, это продавец кинул. Получил, но не отметил. Очень в духе тех, кто вместо нового товара высылает открытые коробки.

Хм, а как же возврат добротной вещи выдать за "Billing Error"?

А Вы хитрец, батенька. :D

[Шаганэ]

Я бы не стала сразу в суд подавать.
У меня был случай, позвонила в кредитную компанию, правда все дело заняло ок. месяца кажется или больше но мне в конце концов деньги вернули. И это сволочи даже не пикнули.

[Джентльмен]

Я бы не стала сразу в суд подавать.
У меня был случай, позвонила в кредитную компанию, правда все дело заняло ок. месяца кажется или больше но мне в конце концов деньги вернули. И это сволочи даже не пикнули.

Со мной продавец даже не захотел вначале разговаривать, после того как я на холде провел минут 20. Я нашел на их квитанции номер факса и послал письмо. Они продолжали молчать. Через неделю позвонил на кредитку - те тормознули платеж и немедленно спорная сумма ушла с моего баланса. А еще через несколько дней ПРОДАВЦЫ начали мне звонить и меня разыскивать и выяснять в чем дело и чем я недоволен. И вот тут я почувствовал себя человеком.

[рваная_рубашка]

значит, после гневного письма, [what the hell is going guys?] на днях ета конторка перезванивает мне и умоляет ничего не начинать, дают мне номер факса, куда нужно факсануть данные о транзакции и чего я от них хочу и оставить свои контактные данные. они сказали они мне все отменят переменят и дадут етот канселейшн намбер. с ним я почапаю в банк. и ваще..я устала...:roll:

[Милька]

значит, после гневного письма, [what the hell is going guys?] на днях ета конторка перезванивает мне и умоляет ничего не начинать, дают мне номер факса, куда нужно факсануть данные о транзакции и чего я от них хочу и оставить свои контактные данные. они сказали они мне все отменят переменят и дадут етот канселейшн намбер. с ним я почапаю в банк. и ваще..я устала...:roll:

ну молодец. а кто то бросил это на пол пути... потому как муторно.

[рваная_рубашка]

ой, посмотрим, чего выйдет там...

[Floridian]

ой, посмотрим, чего выйдет там...

Да все будет нормально. В банк чапать не надо, все можно и нужно делать по телефону.

[рваная_рубашка]

да балин, там сидят черненькие девочки с безумным гаитским или каким-то еще акцентом. я ни хрена не понимаю чего они говорят. но я справлюсь. все будет хоккей на траве.
всем спасибо. все свободны! :lol:
:hi:

[Джентльмен]

да балин, там сидят черненькие девочки с безумным гаитским или каким-то еще акцентом. я ни хрена не понимаю чего они говорят. но я справлюсь. все будет хоккей на траве.
всем спасибо. все свободны! :lol:
:hi:

чем бы ты еще занималась если бы не влезла в эту мазуту? наверное умерла бы со скуки?