Бездарность корпоративных "работников"

[Shtirliz]

я не понял причем тут ечостар? и кто такая эта Минды?

[Echostar] это [parent company of Dish]...

[Floridian]

Я думаю что таким бегемотам как АТТ любые писульки в consumer advocacy groups или БББ по барабану. Этим можно только мелкие компашки запугать.

У меня полгода назад такая же история с Верайзоном была. Я заказал их сервис, а потом пришла тетя в белой каске (как на рекламе) и сказала что Верайзон мой билдинг к сервису подключить не может. Не может, так не может - я подключился к их конкурентам.

Но Верайзон про меня не забыл Он присылал мне счета месяца три - я все думал что по ошибке - пока я не получил письмо от коллекторов. Тогда я понял что это не шутки. Еще месяца два ушло на выяснения почему я не должен платить за их сервис, почему я не должен платить дисконнекшн фии и проч. В общей сложности я на телефоне с ними провел часов 15 за это время. Эти дибилы на полном серьезе меня спрашивали " а почему Вы нам не сообщили что сервис был не подключен?" , потом предложили "Ладно, так и быть, мы тебя зачарждим только за месяц сервиса + дисконнекшн фии". Какой млять сервис если Верайзон вообще в дом свои провода никогда не провел?? С 20-й попытки только удалось поговорить с человеком, а не с Ху*м.

И таки да, писать письма о том что я им ничего не должен - им не позволяет полиси.

[9999]

И таки да, писать письма о том что я им ничего не должен - им не позволяет полиси.

Полиси это вообще классная штука.
Чуть что, на вопрос "Почему???"- "А у нас такая полиси".
И ничего не попишешь ;)

[Krasota]

ну так рассказывай с какими организациями и по какому поводу

Ой да лень писать. У всех все похожее. И причина тому что в [customer service] большая [turnover] из-за маленькой зарплаты, а те кто не уходят на лучшее скорее всего остаются из-за того что дебилы. Вот и результат.

[FOLEY]

[Echostar] это [parent company of Dish]...

думаешь написать все-таки? окей..на след. выходных когда будет время напишу маляву...

[Shtirliz]

думаешь написать все-таки? окей..на след. выходных когда будет время напишу маляву...

Напиши канечно, менше даже чем тут уже написал :leader:

[Lor]

Подобный кошмар был у меня с телефонной компанией TalkAmerica - они каждый год меняют business name, так что назывались они тогда по-другому, если и сейчас не поменяли.

Несколько лет назад они стали присылать какие-то фантастические счета о переговорах то с Гондурасом, то с Занзибаром, то еще с кем. Я от них отключался несколько месяцев. Они постоянно что-то врали, забывали и т.д. При этом продолжали слать биллы, естественно. Параллельно с моей новой телефонной компанией.

А судя по аффилиатному способу продвижения сервиса, дела у "тарелок" идут не очень. И сейчас они будут делать все, чтобы не лопнуть. В таких случаях обычно и начинаются "дурки" с клиентами: забыли, случайно умножили билл на 2 и т.д.

[Floridian]

Я думаю что таким бегемотам как АТТ любые писульки в consumer advocacy groups или БББ по барабану. Этим можно только мелкие компашки запугать.

У меня полгода назад такая же история с Верайзоном была. Я заказал их сервис, а потом пришла тетя в белой каске (как на рекламе) и сказала что Верайзон мой билдинг к сервису подключить не может. Не может, так не может - я подключился к их конкурентам.

Но Верайзон про меня не забыл Он присылал мне счета месяца три - я все думал что по ошибке - пока я не получил письмо от коллекторов. Тогда я понял что это не шутки. Еще месяца два ушло на выяснения почему я не должен платить за их сервис, почему я не должен платить дисконнекшн фии и проч. В общей сложности я на телефоне с ними провел часов 15 за это время. Эти дибилы на полном серьезе меня спрашивали " а почему Вы нам не сообщили что сервис был не подключен?" , потом предложили "Ладно, так и быть, мы тебя зачарждим только за месяц сервиса + дисконнекшн фии". Какой млять сервис если Верайзон вообще в дом свои провода никогда не провел?? С 20-й попытки только удалось поговорить с человеком, а не с Ху*м.

И таки да, писать письма о том что я им ничего не должен - им не позволяет полиси.

Млять, написал пост на форуме и сглазил Верайзон... Вчера опять письмо от коллекторов пришло. Они открыли кейс по новой. Звоню в Верайзон, и мне Верайзон объясняет что решение признать мой долг нулем (которое принял их работник 27 мая) было reversed каким-то другим работником 7 июня и я опять должен им денег.

ВОТ ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО ПОЛИСИ НЕ ДАВАТЬ СПРАВОК О ТОМ ЧТО ДОЛГ НОЛЬ!!!!!

- чтобы потом можно было легко "передумать" и повесить долг опять.

Блять, сегодня ПЯТЬ часов рабочего времени провел с Верайзоном на телефоне, и все без толку... Неужели придется заплатить несуществующий долг? Из принципа п*дарасам платить не хочется, а видно придется....

[Shtirliz]

Если они ужа написали что долг "0" то на это и конэц...никаких передумываней и быть не можэт.

[FOLEY]

Напиши канечно, менше даже чем тут уже написал :leader:

напишу и приложу копии всего...и пожалуюсь сколько дорогостоящего времени это все у меня отбирает