Если агенство дaёт неверную информацию...

[AshOgraM]

Описываю ситуацию. Кто знает если можно каким-то образом найти помощь, буду благодарна за советы.
Перед отлётом в другую страну я обратилась в агенство. Чтобы сэкономить, агент посоветовал купить отдельные билеты, один до международного аэропорта и потом другой билет для перелёта внутри страны. Что мы и сделали. Я специально интересовалсь будут ли дополнительные расходы по оплате багажа в местном аэропорту и была заверена что второй чемодан мне будет стоить не более $20.

На месте, в международном аэропорту оказалось что при перелёте по местным билетам разрешено перевозить ровно половину веса от того что был у меня. В итоге, я заплатила больше $200 за мой второй чемодан.(Сэкономила называется :grum

Я оповестила своего агента о происшедшем и ответ была таков что это было не их вина, они не знали...Теперь они будут знать и предупреждать всех остальных. Я в принципе очень рада за остальных, но у меня ворпрос можно ли добитья от агенства чтобы компенсировали мою потерю, хотя бы частично?

[AshOgraM]

Йо-маё...54 человека просмотрели и ни слова не проронили. Что, ни у кого и никогда ничего подобного не случалось? Счасливые вы...(грустно вздыхаю)

[Dima424]

Описываю ситуацию. Кто знает если можно каким-то образом найти помощь, буду благодарна за советы.
Перед отлётом в другую страну я обратилась в агенство. Чтобы сэкономить, агент посоветовал купить отдельные билеты, один до международного аэропорта и потом другой билет для перелёта внутри страны. Что мы и сделали. Я специально интересовалсь будут ли дополнительные расходы по оплате багажа в местном аэропорту и была заверена что второй чемодан мне будет стоить не более $20.

На месте, в международном аэропорту оказалось что при перелёте по местным билетам разрешено перевозить ровно половину веса от того что был у меня. В итоге, я заплатила больше $200 за мой второй чемодан.(Сэкономила называется :грум

Я оповестила своего агента о происшедшем и ответ была таков что это было не их вина, они не знали...Теперь они будут знать и предупреждать всех остальных. Я в принципе очень рада за остальных, но у меня ворпрос можно ли добитья от агенства чтобы компенсировали мою потерю, хотя бы частично?

Конкретно такого не было. Но был перевес в Лондоне, когда меняли рейс на Аэрофлот, перевес обошолся в 200 или 250 фунтов, если бы не дорогостояшие подарки, выкинули бы чемодан. С большыми чемоданами в аэрофлот лучше не соваться(мое личное мнение). Кстати, в штатах вес был один а Аэрофлот сказал что на много больше.
Никто ничего не вернул.

[Baba_Yaga]

Йо-маё...54 человека просмотрели и ни слова не проронили. Что, ни у кого и никогда ничего подобного не случалось? Счасливые вы...(грустно вздыхаю)

А что ты хочешь узнать? Как получить взад свои $200? Ну, если травел агент местный, то можно подать заявление в [Small Claims Court]. Но из-за $200 возни чрезчур много...

[AshOgraM]

А что ты хочешь узнать? Как получить взад свои $200? Ну, если травел агент местный, то можно подать заявление в [Small Claims Court]. Но из-за $200 возни чрезчур много...

Конечно хочу, можно не взад, а на кредитную карточку. Знаю что court слишком много возни. Интересно, есть ли какие другие методы воздействия помимо жалобного нытья?

[Ватрушка]

Конечно хочу, можно не взад, а на кредитную карточку. Знаю что court слишком много возни. Интересно, есть ли какие другие методы воздействия помимо жалобного нытья?

а если просто пригрозить судом?:rolleyes: или компанием, которая следит за качеством обслуживания, я забыла ее название, вспомню напишу

[Baba_Yaga]

а если просто пригрозить судом?:rolleyes: или компанием, которая следит за качеством обслуживания, я забыла ее название, вспомню напишу

BBB