
Originally Posted by
untamed
Я тебе объясню. После того, как продавцы-новички гоняются за каждым челом, появившимся на parking lot, и они работют много и тяжело: при любой погоде накидывают мили и мили, при этом на солнце нельзя носить солнцезащитные очки, и на холоде, при этом ничего не зарабатывая.
Те, что слоняются по салонам - просто зеваки, еще не покупатели, они задают много вопросов, просят брошюру, going for a test drive и убедительно лгут "I'll be back".
А за это время те продавцы, что сидят в офисах, продают одну машину за другой, а те, кто работают честно, только хлопают ушами. Поэтому появляется установка "Buyers are Liars", and "never believe in "I'll be back customer".
Они работают по 10-12 часов в день, working hard, и в то же время старички и ветераны instead working smart, т.е. сидят в кондиционированных помещениях и ждут заветного магического "available sales person line 1" - слова, которые можно перевести просто "деньги", т.к. те, кто звонят, обычно серьезные покупатели, а не просто зеваки. Они не просто сидят на интернете, они ищут покупателей, серьезных покупателей. Зачем тратить время на гонянье за слониками, если есть покупатели на интернете?
Хочешь, чтобы тебя воспринимали всерьез, как покупателя, а не просто зеваку, позвони в дилерскую, назначь appointment, и тебя встретят совсем по-другому.
Я трачу на покупку машины не больше часа. Я не хожу и жду, пока меня обслужат, а звоню sales managers, и говорю, что именно я хочу. Торговаться я им не позволяю. Я знаю, сколько машина стоит, я знаю, как посчитать monthly payment. Я знаю, в какой категории я стою с моей кредитной историей. And just in case I have pre-approval from my bank. Если мне предлагают более низкий процент, чем мой банк, я финансирую с ними, нет - в своем банке. Часто бывало так, что мы оговариваем все через интернет, и к моему приезду машина уже помытая ждет. Приезжаешь - садишься в машину и все.
Я уважаю свое время и время продавцов. Все просто.