Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, по такой проблеме.
Отправлял американской компанией Meest (my.meest.us) посылку из Штатов в Россию еще в прошлом году. Посылка в начале февраля прибыла в Германию, где она и находится до сих пор, судя по трек-номеру. Дальше ее должны были передать российской почте в Берлине. Если раньше отвечали, что отправят, то сейчас игнорируют любые обращения. Проблем с почтовым обменом между странами нет. К примеру, украинская компания Dnipro без проблем доставила недавно все посылки таким же маршрутом. Судя по отзывам в интернете, в подобной ситуации оказались несколько десятков человек, граждане разных стран. Например, недавно опубликованный отзыв о компании на google.com
У кого-то остались посылки на их складе в Нью-Джерси.
Куда в США можно написать письмо с просьбой помочь в данной ситуации? Возможно, будет достаточно одного письма или звонка из государственной службы в офис Meest для решения вопроса. Я не гражданин США.
Спасибо.