Надо было давно начать. Могли уехать на другой аккаунт или почтальон перепутал адреса и это просто чек, могли раскешить хитрые люди.
Если ты делала через бухгалтера, к не у и иди
(обычно через месяц полтора приходит)
Звонила им.сказали изменения они не могут сделать.просто пошлют в течении двух недель чек на почтовый адрес.