AshOgraM
11-22-2009, 08:48 PM
Описываю ситуацию. Кто знает если можно каким-то образом найти помощь, буду благодарна за советы.
Перед отлётом в другую страну я обратилась в агенство. Чтобы сэкономить, агент посоветовал купить отдельные билеты, один до международного аэропорта и потом другой билет для перелёта внутри страны. Что мы и сделали. Я специально интересовалсь будут ли дополнительные расходы по оплате багажа в местном аэропорту и была заверена что второй чемодан мне будет стоить не более $20.
На месте, в международном аэропорту оказалось что при перелёте по местным билетам разрешено перевозить ровно половину веса от того что был у меня. В итоге, я заплатила больше $200 за мой второй чемодан.(Сэкономила называется :grum:)
Я оповестила своего агента о происшедшем и ответ была таков что это было не их вина, они не знали...Теперь они будут знать и предупреждать всех остальных. Я в принципе очень рада за остальных, но у меня ворпрос можно ли добитья от агенства чтобы компенсировали мою потерю, хотя бы частично?
Перед отлётом в другую страну я обратилась в агенство. Чтобы сэкономить, агент посоветовал купить отдельные билеты, один до международного аэропорта и потом другой билет для перелёта внутри страны. Что мы и сделали. Я специально интересовалсь будут ли дополнительные расходы по оплате багажа в местном аэропорту и была заверена что второй чемодан мне будет стоить не более $20.
На месте, в международном аэропорту оказалось что при перелёте по местным билетам разрешено перевозить ровно половину веса от того что был у меня. В итоге, я заплатила больше $200 за мой второй чемодан.(Сэкономила называется :grum:)
Я оповестила своего агента о происшедшем и ответ была таков что это было не их вина, они не знали...Теперь они будут знать и предупреждать всех остальных. Я в принципе очень рада за остальных, но у меня ворпрос можно ли добитья от агенства чтобы компенсировали мою потерю, хотя бы частично?