Га-га... Техподдержка от Microsoft.

[mineral]

Короче, установил Windows XP SP3 недавно на один из моих домашних компов... У компа потерялись определенные вещи... в том числе и "Service" tab.

Чатал с Microsoft по этому поводу в течение 4 часов... В результате, они ничего не смогли сделать, и агент просто исчез, перестав отвечать.... Я думаю, он исчерпал все возможные сценарии из его книги с инструкциями...

Ну, я покумекал, проанализировал и просто перерегистрировал все OCX и ActiveX Dll файлы в Windows directory. Все проблемы ушли...

Но вот письмо, которое я получил от Miscrosoft.. Я долго ржал...

"It was my pleasure to work with you on your Windows service request XXXXXXXX. Unfortunately, we were unable to resolve your issue. However, I hope that you were happy with the service provided to you :tongue: :tongue: :tongue:.

.... blah-blah-blah....

Windows Vista: Experience it ..."

O!

[КошЫчка]

вечно этот минерал какуюто херню напишет и хихикает тихо сам с собой :lol:

[Alex_3112]

вечно этот минерал какуюто херню напишет и хихикает тихо сам с собой :lol:
Для этого нужно иметь техническое чувство юмора :)

[Dantik]

Короче, установил Windows XP SP3 недавно на один из моих домашних компов... У компа потерялись определенные вещи... в том числе и "Service" tab.

Чатал с Microsoft по этому поводу в течение 4 часов... В результате, они ничего не смогли сделать, и агент просто исчез, перестав отвечать.... Я думаю, он исчерпал все возможные сценарии из его книги с инструкциями...

Ну, я покумекал, проанализировал и просто перерегистрировал все OCX и ActiveX Dll файлы в Windows directory. Все проблемы ушли...

Но вот письмо, которое я получил от Miscrosoft.. Я долго ржал...

"It was my pleasure to work with you on your Windows service request XXXXXXXX. Unfortunately, we were unable to resolve your issue. However, I hope that you were happy with the service provided to you :tongue: :tongue: :tongue:.

.... blah-blah-blah....

Windows Vista: Experience it ..."

O!

С индусом говорил?

[mineral]

С индусом говорил?
Ага... А с кем же еще? :tongue:

А про Windows Vista в конце письма... тоже улет... :tongue:

[mineral]

вечно этот минерал какуюто херню напишет и хихикает тихо сам с собой :lol:
Вечно... Вечно. Вечно? :tongue:

[crazy-mike]

Ага... А с кем же еще? :tongue:

А про Windows Vista в конце письма... тоже улет... :tongue:
:evillaugh Хорошо что Microsoft в своём "траблшутере" не посылает в случае возникновения проблем на образы дисков с http://www.debian.org
:leader:

[borispetrov]

:evillaugh Хорошо что Microsoft в своём "траблшутере" не посылает в случае возникновения проблем на образы дисков с http://www.debian.org
:leader:
Вы правы, у нас майкрософт посылает на сапорт поляцкий. Там весьма прикольные челы. Собственно результат тот же что и в первом посте этой темы :)

[Naila]

Свежо предание... :grum:

Первые два раза они мне присылали ответы для новичков - типа смотрите диск С/program files/ и т.д. Конкретно с первого раза написала - что после папки messenger никакой папки ни с профайлами ни с архивами нет - до того как получила от них эти "инструкции", пройти по тому пути - при чем дважды одинаковые. (Типа - а вы правильно компьютер в сеть включаете?)

Я же сначала сама посмотрела - в своих Program Files...(совсем не тупая - вовсе!) В третий раз уже спросила - вы хоть посмотрели какая у меня версия Windows указана в запросе, и написала, что если блин - еще раз такую "помощь" получу, то буду вынуждена отказаться от их услуги и буду считать , что в их компании работают непрофессионалы.

Отписали в третий раз - только через сутки.

И по моему для какой-то другой версии не для Vista ибо следовать их инструкциям - НЕВОЗМОЖНО. У них точно нет связи со своими продуктами. Запущено всё так что... пугает это. Красным выделено - это для кого инструкция - для пльзователя????

I sincerely apologize for this issue you are experiencing with Yahoo!
Messenger. I'd love to help so please read on!


NOTE: If you'd like to save your archives, please follow the
instructions below to save them:

1. Click the "Start" menu and select "Run." If you do not see the Run
command, then select Start > All Programs > Accessories > Run. (Ну, нет такой последовательности в моем компьютере если начинать с "пуска"!!! В "поиске" что ли все это набирать??? Это у них "run" называется? Я конечно попробую сейчас - но... если сработает - и таки найду искомый файл...- а с первого раза нельзя было дать правильную инструкцию?)
2. Type in "%UserProfile%\AppData\Local\VirtualStore\Program
Files\Yahoo!\Messenger\Profiles\" and press "Enter."
3. Right-click the folder titled with your Yahoo! ID and select "Copy."
4. Click the "Start" menu and select "Run" again.
5. Type in "%UserProfile%\Desktop\" and press "Enter."
6. Click the "Edit" or "Organize" menu and select "Paste."

Once you've installed the new version of Yahoo! Messenger, repeat steps
1 and 2 above, then copy your Yahoo! ID folder into the "Profiles"
folder.

NOTE: If you copy this folder to the Messenger Profiles folder on
another computer, your complete Message Archive will be copied,
overwriting the Message Archive on that computer.

Now that we've gotten that out of the way, we can move on to
uninstalling Messenger. Here's how:

First, uninstall Yahoo! Messenger completely:

1. Click the "Start" menu and select "Run." If you do not see the Run
command, then select Start > All Programs > Accessories > Run.
2. Type in "appwiz.cpl" and press "Enter." This opens "Programs and
Features."
3. Select "Yahoo! Messenger" and click "Uninstall."
4. Click the "Start" menu and select "Run" again.
5. Type in "%ProgramFiles%\Yahoo!\" and press "Enter."
6. Delete the "Messenger" folder.

Next, download and reinstall Yahoo! Messenger from the following
address:

http://messenger.yahoo.com

Once you've reinstalled Yahoo! Messenger, restart your computer, then
try to reproduce the problem you were experiencing.

I appreciate your interest in Yahoo! Messenger, and Yahoo!, and we
appreciate the chance to help. My goal is your complete satisfaction and
I want to ensure that your concerns are heard and resolved to the best
of our ability. Thank you for the opportunity to help you have the best
experience possible with Yahoo!.

Thank you again for contacting Yahoo! Messenger.

Regards,

Max

Yahoo! Customer Care

[crazy-mike]

Вы правы, у нас майкрософт посылает на сапорт поляцкий. Там весьма прикольные челы. Собственно результат тот же что и в первом посте этой темы :)
У меня сегодня аська утром глючила ("не могу загрузить список контактов с сервера" - диагностическое сообщение). Попробовал зайти на techsupport в www.icq.com. :evillaugh Это полный отпад!!!!! Ничего вообще "нормального". Всё сводилось к тому - если "аська" не работает , удалите её на фиг! :grum:

[Naila]

Красным выделено - это для кого инструкция - для пользователя????

NOTE: If you'd like to save your archives, please follow the
instructions below to save them:

1. Click the "Start" menu and select "Run." If you do not see the Run
command, then select Start > All Programs > Accessories > Run. (Ну, нет такой последовательности в моем компьютере если начинать с "пуска"!!! В "поиске" что ли все это набирать??? Это у них "run" называется? Я конечно попробую сейчас - но... если сработает - и таки найду искомый файл...- а с первого раза нельзя было дать правильную инструкцию?)
2. Type in "%UserProfile%

Ну так и есть...:D То что красным в 1-м пункте и в начале второго - не знаю для кого. И еще - они же не добавляют в своей инструкции, что папка именно та папка, где весь тот путь работает - AppData - вообще-то скрытая... Да ушш... ("сервис явно не для слабонервных"...)

Путь такой да:
у меня - Asus\AppData(скрытая)\Local\VirtualStore\Program
Files\Yahoo!\Messenger\Profiles\

P.S. - нашла-таки, и опять - не благодаря, а вопреки...:D

[смешно]

обращаться в тех суппорт, да ещё по таким мелочам, должно быть ниже своего достоинства. :)

[Naila]

Вот-вот... Было бы на что отвечать - ответила бы...

...а ТАК - да, смешно:D наблюдать за людьми, которые родились уже с пятью дипломами под подушкой, и ещё - пить, курить, ходить и говорить научились одновременно...:D

[химик]

Увы тех супорт в Микрософте превратился в рулетку если попадаешь на американский центр ... то всё зашибись говоришь с каким нибудь [Doe Smith] который тебе на пальцах решает любую проблему за 10 секунд ... но если блин нарываешся на центр в Канада ... ЖОПА одни камали ... по американски понимают с трудом, сами вообше не говорят, знание предмета ниже плитнуса ... даже [help desk] в каком нибудь [Best Buy] имеет больше знаний

[смешно]

Вот-вот... Было бы на что отвечать - ответила бы...

...а ТАК - да, смешно:D наблюдать за людьми, которые родились уже с пятью дипломами под подушкой, и ещё - пить, курить, ходить и говорить научились одновременно...:D

если какие проблемы, то для этого есть google форумы и т.д

[Naila]

если какие проблемы, то для этого есть google форумы и т.д

:grum:

P.S. Вы, похоже, не в теме. Я предпочитаю проблемы решать сама, а по проблемам купленного продукта - обращаюсь в магазин, где я его купила, а не в соседний или на форум. Когда есть необходимость - то и на форум теперь. С некоторых пор.:D , чисто поделиться или спросить чего, естественно.

[YUM]

Увы тех супорт в Микрософте превратился в рулетку если попадаешь на американский центр ... то всё зашибись говоришь с каким нибудь [Doe Smith] который тебе на пальцах решает любую проблему за 10 секунд ... но если блин нарываешся на центр в Канада ... ЖОПА одни камали ... по американски понимают с трудом, сами вообше не говорят, знание предмета ниже плитнуса ... даже [hlp desk] в каком нибудь [Best Buy] имеет больше знанийты наших спецофф еще не юзал :grum:
Уровень подсказки рассчитан на бабушку из булошной...
Нажмите кнопку Старт..Проблема не исчезла? Тогда нажмите на кнопку Выход....Что? Комп выключился? Ну вот, видите - проблема исчезла!

[wlass]

вечно этот минерал какуюто херню напишет и хихикает тихо сам с собой :lol:
Кто понимает, тоже хихикает :)

[crazy-mike]

Нажмите кнопку Старт..Проблема не исчезла? Тогда нажмите на кнопку Выход....Что? Комп выключился? Ну вот, видите - проблема исчезла!
А если кнопка "Старт" чёрт его знает куда подевалась? :evillaugh
А если "установка и удаление программ" вообще из Control Panel куда-то "убежало на пиво"?
А если после "реанимирования винды" драйвера для модемов утратили работоспособность и переустанавливаться не хотят? :grum:
А если сетевое подключение "защищено брандмауэром" и "не подключается к интернету" даже когда "брандмауэр выключен"? :grabli:
А если "центр безопасности Windows" ни одному "драйверу стороннего производителя" даже установится не даёт?
:evillaugh :evillaugh :evillaugh :evillaugh
Кому за всё это секир-башка делать?????? :leader:
В конце-концов с этой хренью и без их долбаной техзадержки можно разобраться (примерно с восьми вечера до пяти утра :grum: ) - Но за что же тогда платить?

[Naila]

А если кнопка "Старт" чёрт его знает куда подевалась? :evillaugh
А если "установка и удаление программ" вообще из Control Panel куда-то "убежало на пиво"?
А если после "реанимирования винды" драйвера для модемов утратили работоспособность и переустанавливаться не хотят? :grum:
А если сетевое подключение "защищено брандмауэром" и "не подключается к интернету" даже когда "брандмауэр выключен"? :grabli:
А если "центр безопасности Windows" ни одному "драйверу стороннего производителя" даже установится не даёт?
:evillaugh :evillaugh :evillaugh :evillaugh
Кому за всё это секир-башка делать?????? :leader:
В конце-концов с этой хренью и без их долбаной техзадержки можно разобраться (примерно с восьми вечера до пяти утра :grum: ) - Но за что же тогда платить?

Да и я про то же. Чувствую, что могу сама справиться - но в это время есть чем другим заняться и вопрос-то - легкий явно - да пусть дадут наводку, раз в их собственных (факах) не отмечено, да и пригодится мой вопрос - пусть добавят потом и т.д. Нет на них надо полдня тратить, чтобы добиться от них хотя бы вразумительного ответа - а понимают ли о чем их спрашивают...

[химик]

Вообше то для лёгких, средних и тяжёлых вопросов есть гугль ... а для нерарешимых Микрософт :1:

[Naila]

Вообше то для лёгких, средних и тяжёлых вопросов есть гугль ... а для нерарешимых Микрософт :1:

Вы всё о своем...наболевшем?:grum:

[смешно]

:grum:

P.S. Вы, похоже, не в теме. Я предпочитаю проблемы решать сама, а по проблемам купленного продукта - обращаюсь в магазин, где я его купила, а не в соседний или на форум. Когда есть необходимость - то и на форум теперь. С некоторых пор.:D , чисто поделиться или спросить чего, естественно.

мнда...есть форумы производителей систем и компонентов, это так, для сведения. гыыы.

[Naila]

мнда...есть форумы производителей систем и компонентов, это так, для сведения. гыыы.

ну-ну, спасибо за информацию: не вы - первый.:D

[crazy-mike]

Вообше то для лёгких, средних и тяжёлых вопросов есть гугль ... а для нерарешимых Микрософт :1:
Microsoft Certified User!!!!!! - куда уже дальше-то? :grabli:

[Радригес]

http://www.planetwayne.com/albums/Funnies/Microsoft_Building_Crash.jpg

[crazy-mike]

http://www.poi.dvo.ru/rus/about/staff/chichkin/specialist/paperwinxpeng.jpg

[химик]

Microsoft Certified User!!!!!! - куда уже дальше-то? :grabli:
<--- MCSE W2K3 Security/Messaging, MCITP Messaging/DBA :bis: :bis:

[crazy-mike]

<--- MCSE W2K3 Security/Messaging, MCITP Messaging/DBA :bis: :bis:
Да,да! - неисчерпаемые резервы роста квалификации конечного пользователя! :grum:

[Бегемот]

А если кнопка "Старт" чёрт его знает куда подевалась? :evillaugh
А если "установка и удаление программ" вообще из Control Panel куда-то "убежало на пиво"?
А если после "реанимирования винды" драйвера для модемов утратили работоспособность и переустанавливаться не хотят? :grum:
А если сетевое подключение "защищено брандмауэром" и "не подключается к интернету" даже когда "брандмауэр выключен"? :grabli:
А если "центр безопасности Windows" ни одному "драйверу стороннего производителя" даже установится не даёт?
:evillaugh :evillaugh :evillaugh :evillaugh
Кому за всё это секир-башка делать?????? :leader:
В конце-концов с этой хренью и без их долбаной техзадержки можно разобраться (примерно с восьми вечера до пяти утра :grum: ) - Но за что же тогда платить?

за предоставленную возможность самообразования. :34:

[crazy-mike]

за предоставленную возможность самообразования. :34:
Да проще свою операционную систему написать - чем разбираться в их "цепочках глюков" (это даже трудно назвать "ошибками". Просто при избранном подходе - всё это не может работать иначе)!
:leader:
Кстати в Xorg ("новая" система X-Windows в "юниксах") - всё даже "смешнее".
Вот выскочила мышка из разъёма PS/2 - и какой-нибудь из "менеджеров дисплеев" (xdm,gdm,kdm ...:grum:) "кончает" с сообщением "Не могу инициализировать дисплей"!!!! Дисплей там - это Монитор+Мышка! Нет мышки - нет дисплея!!!!! :leader: :grabli: