View Full Version : Иностранный кастомер сервис за доллары
Donat
12-11-2006, 05:33 PM
Как вам нравится кастомер сервис из развиваюшихся стран (в том числе из Индии) за [US] доллары?
Вы платите нормальную цену (без скидок) за сервис (интернет, например, етц.), а с вами разговаривает товарисч из Индии с трудно понимаемым акцентом, который толком не знает, что делает. Вы платите етим компаниям ДОЛЛАРЫ, а не рупии, а они вам сервис оказывают на рупии.
Хачу дисклоужер от каждой компании, чтоб указывали, что их кастомер сервис в Индии или Пакистане, или еше где. А мы уж потом выберем с кем и на каком языке разговаривать.
Akela
12-11-2006, 05:36 PM
К сожалению это сегодняшняя реальность. И ничего ты не сделаешь...
Акватрель
12-11-2006, 06:01 PM
Учите Хинду и Мандарин, товарисчи!
:34:
Donat
12-11-2006, 07:11 PM
согласен, что реальность, но на ету реальность можно еше попытаться как-то влиять с помошью своего выбора или невыбора их сервиса.
вот и неплохо было бы знать из какой страны сервис :cool:
Krasota
12-11-2006, 07:15 PM
Хачу дисклоужер от каждой компании, чтоб указывали, что их кастомер сервис в Индии или Пакистане, или еше где. А мы уж потом выберем с кем и на каком языке разговаривать.:good:
На вещах же пишут [made in china, made in pakistan, etc]
Krakadil
12-11-2006, 09:50 PM
согласен, что реальность, но на ету реальность можно еше попытаться как-то влиять с помошью своего выбора или невыбора их сервиса.
вот и неплохо было бы знать из какой страны сервис :цоол:
Ты не одинок в своих попытках. Между прочим многие технические компании (в том числе такие как Делл) отказались от услуг оффшорного техсуппорта.
Му серьезно подумывали о закрытии аккаунта в Ситибанке (18 лет), но теперь дневные звонки обслуживаются американским отделение сервиса.
Димуша
12-11-2006, 10:49 PM
Подождите, скоро машины и самолеты станут по индусским программам фунциклировать. Вот это будет весело.
crazy-mike
12-12-2006, 01:48 AM
Подождите, скоро машины и самолеты станут по индусским программам фунциклировать. Вот это будет весело.
Так компоненты большинства европейских ERP и так по "индопрограммам" функционируют. Но USA может спать спокойно - пока есть системы IBM с PL/1,COBOL и REXX. (такие языки в индийский философский взгляд не вписываются).
Правда завелась такая "напасть с Востока" - как Python. Но это же вроде бы вообще из Японии? :27: